Jenis Hubungan Telepon

Bertelepon adalah mengadakan komunikasi dari satu tempat ke tempat lain, untuk menyampaikan maksud tanpa bertatap muka dengan mempergunakan telepon. Jenis hubungan telepon dalam suatu hotel dapat dibedakan  menjadi 4 bagian. Diantaranya sebagai berikut. :

1. Hubungan Antar Departemen atau Antar Seksi di Hotel. Hubungan antar departemen atau antar seksi di Hotel adalah hubungan telepon yang berlangsung di dalam lingkungan hotel yang dilakukan baik oleh tamu dengan tamu yang tinggal di hotel, tamu dengan karyawan hotel, karyawan dengan karyawan, maupun antar karyawan untuk kepentingan hotel.

2. Hubungan Local (Local), Hubungan telepon yang dilakukan dari satu hotel ke hotel lain dalam satu kota atau pembicaraan yang dilakukan dari satu tempat ke tempat lain dalam satu kota atau daerah. Terkadang ada sambungan lokal yang dilakukan oleh tamu maupun karyawan hotel tanpa dikenakan biaya. Meskipun demikian untuk menghindari biaya pembicaraan yang terlalu tinggi maka disediakan telepon koin (Coin Box) untuk tamu yang tidak menginap di hotel.

3. Hubungan Interlokal (Long Distance Call), Hubungan telepon yang dilakukan dari satu kota ke kota lain dalam satu pulau atau hubungan dari satu pulau ke pulau lain yang masih dalam satu negara. Hubungan interlokal ini sering dilakukan oleh tamu dan pimpinan hotel. Untuk memudahkan perhitungan beban biaya pembicaraan, maka pembicaraan yang dilakukan harus melalui petugas telepon (telephone Operator). Tarif pembayaran atau biaya telepon sesuai dengan lama pembicaraan, tarif pembayaran, dan jarak.

4. Hubungan Internasional (Overseas Call), Hubungan telepon jarak jauh antar negara yang dilakukan dari satu negara ke negara lain. Hubungan ini dilakukan melalui Telephone Operator dan dia akan memesan kepada petugas pusat (Telkom Central) dengan memberikan data seperlunya. Tamu menunggu sampai saluran yang diminta bisa disambungkan. Hal itu dilakukan jika hotel belum memiliki saluran SLJJ.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s